QUOI DE NEUF DANS NOMADIA FIELD SERVICE ?
Découvrez ici les dernières nouveautés du back-office Nomadia FSM Essentiel.
Version Winter 2023 (2023.1)
Date de sortie : avril 2023
Sommaire
- Changement d'identité du produit
- Gestion de thème et préférence utilisateur
- Décloisonnement des modules
- Redesign de l'interface
- Nouveau tableau de bord
- Amélioration du module Planification
- Renouvellement des composants graphiques
- Evolution du moteur d'optimisation
- Recherche par mot-clé dans la configuration de l’application
- Nouvel import semi-automatique
- Nouveau module : Zones de restriction
- Nouvelle gestion des grilles de créneaux
- Protection du travailleur isolé (PTI)
- Sécurité
Changement d'identité du produit
Opti-Time devient Nomadia Field Service. L'ensemble de la charte par défaut de l'application a été revu pour intégrer le design visuel des solutions du groupe Nomadia.
Le nouveau logo du produit apparaît à différents endroits : lors de votre connexion, en en-tête du site ou encore dans la page Administration. Une favicône correspondant à la nouvelle identité du produit a été ajoutée.
Sommaire
Gestion de thème et préférence utilisateur
En tant qu’administrateur de l’outil, je souhaite personnaliser les couleurs de l’outil à l’image de ma société (charte graphique) en proposant éventuellement plusieurs thèmes afin que chaque utilisateur puisse faire son choix.
Paramétrable dans le module « Administration », il est possible de définir plusieurs thèmes graphiques afin que chaque utilisateur puisse appliquer le thème qu’il souhaite pour son usage. Les thèmes peuvent aussi être spécialisés pour un profil utilisateur ou pour la navigation dans une région ou métier.
Grâce aux thèmes graphiques, il est possible de choisir la couleur du remplissage de l’en-tête, la couleur du pied de page, la couleur de fond, etc.
La définition des thèmes se fait dans le module Administration.
Ci-dessous une illustration d’un utilisateur remplaçant le thème bleu par un thème gris.
Décloisonnement des modules
Nomadia Field Service permet dorénavant une navigation plus fluide et contextuelle entre les différents modules. Des fonctions transverses (messagerie, alertes, favoris, etc.) deviennent ainsi accessibles en tout point de la solution.
Par exemple : peu importe où vous vous trouvez dans l’application si vous cliquez sur l’icône « Clients en alerte » vous êtes directement redirigés vers la liste des clients en alerte du module « Planification ».
Redesign de l'interface
En tant qu’utilisateur je souhaite naviguer dans un environnement graphique agréable, plus intuitif et facile à prendre en main.
Nous avons revu le design de l’interface afin de proposer une nouvelle expérience utilisateur.
Nouvelle navigation
Dorénavant la navigation entre les onglets est réalisée via une liste déroulante accessible dans le bandeau à gauche, également seul le module utilisé à l’instant t apparaît dans le bandeau afin d’avoir un visuel simple et aéré.
Parce que la communication entre le terrain et le back-office est primordiale, les notifications ont été repositionnées dans le bandeau à droite, un endroit accessible partout dans l’application, le style a également été revu.
Nouvelle mémorisation de l'historique de navigation
Toujours dans l’optique d’une meilleure navigation, le comportement de navigation a été repensé. Par exemple : vous avez à votre disposition la mémorisation des pages menus consultées précédemment.
Nouvelle ergonomie des tableaux
Nous avons revu l’ergonomie des tableaux afin de faciliter sa visualisation et sa lecture avec :
- Des regroupements
- La visualisation des statuts par couleurs
- La colorisation des objets sélections
- L’apparition contextuelle des boutons d’action au survol
- Etc
Nouveau tableau de bord
En tant que planificateur ou manager je souhaite avoir des indicateurs visuels sur la planification des rendez-vous.
Le module Supervision propose un nouveau tableau de bord qui permet de visualiser en temps réel :
- Le nombre de rendez-vous par statut ;
- Le temps de travail par ressource ;
- La répartition des rendez-vous par équipe ;
- Etc.
Amélioration du module de Planification
Le module Planification a fait l’objet d’améliorations.
Désormais représentés de manière iconique, les indicateurs de planification sont plus lisibles tout en restant paramétrables.
Ergonomie des pages formulaire
Les pages formulaires ont été homogénéisées entre elles ;
Les pages formulaires disposent d’accès plus direct et rapide ;
La réorganisation des boutons d’actions permet de les rendre plus accessibles.
Amélioration ergonomique sur l'espace de travail
Afin de proposer une meilleure organisation de l’espace visuel tout en limitant le nombre de clics et les scroll, les 3 cadres (action, carte et agenda) autorisent la fusion sur le même plan principal de l’espace de travail.
Cela permet :
1. Déplacer une fenêtre contextuelle issue du planning (légende, panier, fiche d’information technicien) au-dessus des cadres « carte » ou « action » afin de maintenir la visibilité de l’agenda ;
2. Glisser et déposer une intervention d’une liste directement dans les agendas sans passer par le panier et bien d’autres opérations de glisser/déposer ;
3. Etc.
Les agendas se sont enrichis de nouveaux gadgets logiciels (widgets) conçus pour améliorer la lisibilité et la productivité (avatars des techniciens, masquage des icônes peu utilisés, actions rédigées explicitement dans des menus contextuels, etc.).
La réactivité de l’interface a été améliorée, incluant notamment une fonction d’extension des contenus suivant le zoom d'affichage des agendas.
Renouvellement des composants graphiques
Dans l’esprit de proposer une interface actuelle et agréable, nous avons procédé au renouvellement de l’ensemble de la bibliothèque de composants graphiques pour améliorer l’expérience utilisateur en la rendant similaire à celle proposée par les standards actuels du web grand public Ce qui comporte entre autres :
- Les listes de multisélection ;
- Un nouveau sélecteur de date ;
- Un nouveau sélecteur d’horaire ;
- Etc.
Évolution du moteur d'optimisation
Fonctionnalité Premium 
Notre moteur d’optimisation est dorénavant capable de prendre en compte deux nouveaux besoins :
1. Planifier un rechargement des véhicules en cours de tournée (lieux d’indisponibilité ou de pause) sur des étapes prédéfinies.
2. Effectuer une planification d’intervention en prenant en compte des équipages binôme, trinômes, …
Recherche par mot clé dans la configuration de l’application
Du fait de la grande variété de personnalisation de configuration de l’application une recherche par mot-clé est désormais possible permettant d’accéder rapidement à la configuration recherchée.
Nouvel import semi-automatique
En tant qu’administrateur, je souhaite être efficace dans l’import de mes fichiers et avoir une visualisation de mon import.
Dorénavant dans le module Administration pour vos imports de données en masse, vous pouvez utiliser l’importation semi-automatique qui propose une assistance d’import de fichier avec les avancées suivantes :
- Extension des formats fichier source (Google Sheets, OneDrive, …) avec reconnaissance du format ;
- Glisse et dépose du fichier d’import ;
- Détection automatique et visualisation du mappage des champs.
Nouveau module : Zones de restriction
Nomadia Field Service permet dorénavant, depuis le nouveau module « Zones de restriction » de définir des zones géographiques à l’accès restreint selon les jours et les horaires. Il s'agit ici de restriction de visite et non de transit, c'est à dire que le moteur d'optimisation ne planifira pas de rendez-vous dans les zones de restrictions actives et que le transit est possible.
Le moteur d’optimisation prendra en compte les zones de restriction actives ou non.
Par exemple, il est possible de restreindre l’accès à une zone géographique lors des marchés ou encore lors des périodes d’affluence touristique (illustration ci-dessous).
Nouvelle gestion des grilles de créneaux
Nous avons amélioré la gestion des grilles de créneaux, ce qui permet d’obtenir des grilles de tailles régulières et d’éviter les superpositions de plage et interruptions. Deux visuels sont à votre disposition :
Fonctionnalité Premium : grille avec gestion de chevauchement et liste horaire distincte par jour de la semaine.
Protection du travailleur isolé (PTI)
En tant que manager, je souhaite être informé en cas de chute sur le terrain d’un travailleur.
Grâce à son téléphone mobile équipé de la solution Nomadia Protect, lors d’une détection automatique de chute d’un travailleur sur le terrain, Nomadia FSM est capable d’avertir les managers de l’incident via une notification « Message important ». L’alerte est émise automatiquement et en temps réel.
Ce message important est visualisé par une pop-up présente quel que soit le module où l’utilisateur se trouve.
- Le module Portail comporte un indicateur d'alarme pour naviguer vers l'information pertinente :
On voit qu’une alerte travailleur isolé bien visible est présente en cliquant dessus cela nous ouvre une fenêtre nous donnant le nom de la personne concernée, son site de travail ainsi que la date et l’heure de l’incident.
Indicateur d'alarme
Fenêtre de l'alerte Module Portail
- Le module Planification propose une visualisation agenda de l’incident :
Sur l’agenda on visualise distinctement une marque rouge indiquant l’incident en cliquant dessus cela ouvre dans la partie de droite la fiche d’incident avec toutes les informations relatives : personne concernée, date et heure, localisation, …
Agenda
Fiche d'incident
Il est également possible d’informer les collaborateurs du travailleur qui a fait une chute.
Une fois alerté, Nomadia FSM permet aux planificateurs de réagencer les tournées dans le module Planification en fonction de l’incident.
Sécurité
En tant que DSI, je souhaite mettre à disposition de mes utilisateurs des applications fiables.
Nous avons actualisé l’infrastructure logicielle de l’application afin de mieux prendre en compte les exigences de sécurité et augmenter la protection des contenus, des hyperliens et services contre les intrusions. Ainsi notre application observe les standards actualisés de sécurité et de robustesse et peut être déployée dans des environnements Cloud vérifiés et contrôlés par zone géographique.
Pour cela nous avons réalisé :
- La mise à jour Spring MVC et Spring Security ;
- La mise à jour Hibernate ;
- Le déploiement en conteneur AKS ;
- Etc.